রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনি যা জানার যোগ্য

bdback-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করেছি যে আমরা আপনার কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি…

আপনার গোপনীয়তা অধিকারডেটা এনক্রিপশন ও সুরক্ষাবাংলাদেশ আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bdback গোপনীয়তা নীতি — আপনি যা জানার যোগ্য
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। Dhaka থেকে Chattogram পর্যন্ত আমাদের গ্রাহকরা একই মানের সেবা পান।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম যেকোনো গোপনীয়তা বা তথ্য অ্যাক্সেসের প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত বিষয় আমাদের ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন বা পরিবর্তন করুন। যেকোনো পরিবর্তন তাৎক্ষণিক হয়।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি লগইন এবং প্রতিটি জমা-উত্তোলন আমরা শীর্ষ স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না। ডেটা শুধুমাত্র…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

SSL/TLS প্রযুক্তি সব ব্রাউজার এবং মোবাইল সংযোগে আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করে। bKash, Nagad, Rocket জমা সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় এবং স্থানীয় আইনি যোগ্যতা নিশ্চিত করি। এটি শুধুমাত্র আপনার এবং আপনার তহবিলের সুরক্ষার জন্য।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন পরিচালনা এবং লগইন থাকা অবস্থায় আপনাকে চেনার জন্য। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতারা আপনাকে ট্র্যাক করতে পারে না।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য বছরের শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার ব্যবহার করুন

যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করুন আপনার সম্পূর্ণ ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে। আমরা আপনার স্থানীয় আইনি অধিকার সম্মান করি।

নিয়মিত অডিট

আমরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা অনুশীলন পরীক্ষা করি এবং গোপনীয়তা প্রক্রিয়া আপডেট করি। নতুন হুমকির বিরুদ্ধে সুরক্ষা চলমান।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আমরা এমন প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।

না। আমরা আপনার বাস্তব বাংলাদেশী মোবাইল ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না। জমার সময় আপনি সরাসরি আপনার ব্যাংক বা মোবাইল অ্যাপে লেনদেন অনুমোদন করেন। আমরা শুধুমাত্র নিশ্চিত করি যে টাকা এসেছে।

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইন, প্রতিটি জমা এবং প্রতিটি খেলার তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। ব্রাউজার এবং মোবাইল উভয়েই এই এনক্রিপশন স্বয়ংক্রিয় এবং সর্বদা চালু থাকে।

না, বিক্রয়ের জন্য নয়। আমরা কেবলমাত্র আইনি দায়িত্ব পূরণের জন্য বা আপনার সরাসরি অনুরোধে তথ্য শেয়ার করি। পেমেন্ট প্রদানকারী এবং গেম স্টুডিওরা কেবলমাত্র তাদের সেবা দিতে যা প্রয়োজন তা জানে।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আপনার অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগে আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর দেখুন এবং পরিবর্তন করুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আইন অনুযায় প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সাধারণত আর সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করি না এবং নির্ধারিত সময়ের পরে নিরাপদে মুছে ফেলি।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে। আমরা তাদের ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং আপনাকে চিনতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতারা আমাদের কুকিজ পড়তে পারে না।

লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আপনার অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট পৃষ্ঠার মাধ্যমে আমাদের কাছে সরাসরি পৌঁছান। ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা অপসারণের যেকোনো অনুরোধ আমরা গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সমাধান করি।